Прежде чем описывать продукт ИИ-команде или подрядчику, ответьте на простой вопрос: что должен сделать человек, который его откроет? Оставить заявку, купить товар, найти объявление — или это вообще не посетитель, а ваш сотрудник, которому нужно вести клиентов и видеть цифры. От ответа зависит формат: лендинг, интернет-магазин, портал или рабочая панель. Ниже — признаки каждого формата, типичные ошибки выбора и понятный путь роста от простого к сложному.
Начните с задачи, а не с формата
Частая ошибка — выбирать по размеру компании («мы серьёзный бизнес, нам нужен портал») или по тому, что сделали конкуренты. Формат определяется главным действием человека, который откроет проект. Сформулируйте это действие одним глаголом — продать, собрать заявки, объединить участников, навести порядок внутри, — и выбор сузится до одного-двух вариантов.
| Главная задача | Формат | Что внутри |
|---|---|---|
| Собрать заявки на одну услугу | Лендинг | Предложение, аргументы, форма |
| Продавать товары | Интернет-магазин | Каталог, корзина, заказ |
| Объединить много участников | Портал | Объявления, поиск, кабинеты |
| Навести порядок в команде | Рабочая панель | Таблицы, KPI, доступы |
Все четыре типа есть в редакторе Roboweb, и для каждого есть готовые примеры. Откройте их до того, как писать своё описание: так быстрее всего понять, чем магазин отличается от портала на практике. Во всех форматах собирается рабочий фуллстек-продукт, а не макет: заявки пишутся в базу данных, каталог живой, личные кабинеты посетителей работают.
Лендинг: одно предложение и заявка в базу
Лендинг — одна страница под одно предложение: услугу, мероприятие, продукт с понятной ценой. Его задача — довести человека от первого экрана до формы, не отвлекая лишними разделами. Заявка из формы сохраняется в базу и попадает в кабинет, в раздел «Заявки с проектов», где её можно отметить как обработанную или отклонённую.
Лендинг подходит, если:
- у вас одна услуга или одно ключевое предложение;
- продажа происходит в разговоре — после звонка или переписки;
- нужно быстро проверить спрос, прежде чем вкладываться в большой проект;
- клиенту не нужно выбирать и сравнивать позиции.
Условный пример: частная языковая школа запускает летний интенсив. Человеку нужно понять программу, формат и стоимость и оставить телефон. Каталог, корзина и кабинеты здесь только помешают. Что включить в такую страницу и как её собрать, подробно разобрано в статье про лендинг с помощью ИИ.
Интернет-магазин: каталог, корзина и оформление заказа
Магазин нужен, когда посетитель сам выбирает из нескольких позиций и оформляет заказ без разговора с менеджером. В редакторе этот тип собирается с каталогом, корзиной, оформлением заказа и личными кабинетами покупателей: чтобы оформить заказ, покупатель входит в аккаунт — так сервер привязывает заказ к нему и считает сумму по ценам каталога.
Признаки, что вам нужен именно магазин:
- позиций больше, чем помещается на одном экране, и их хочется фильтровать;
- у товаров фиксированная цена, и клиент готов заказать без консультации;
- важно, чтобы заказ приходил в структурированном виде: что, сколько, кому.
Честное ограничение: оформление заказа Roboweb собирает, а подключения платёжного сервиса для онлайн-оплаты картой в перечне возможностей нет. Если без оплаты картой не обойтись с первого дня, заложите работу разработчика в выгруженном коде — экспорт кода доступен на тарифе Премиум. И ещё одна развилка: если цена зависит от объёма и условий, а сделку всё равно согласует менеджер, корзина только запутает — понятнее показать каталог с кнопкой запроса цены. Что действительно нужно магазину на старте, а что можно отложить, — в разборе интернет-магазина с корзиной.
Портал: объявления, поиск и личные кабинеты
Портал объединяет несколько сторон: одни размещают информацию, другие ищут и откликаются. Его отличительные элементы — объявления, поиск по ним и личные кабинеты, где каждый участник видит свои записи.
Портал нужен, если:
- контент создаёте не только вы, но и пользователи или партнёры;
- посетителю важно искать и фильтровать, а не читать одну страницу;
- у разных участников разные роли и у каждого своя часть данных.
Условные примеры: каталог объектов агентства недвижимости с поиском и заявками на просмотр, справочник мастеров в городе, доска вакансий отраслевого сообщества. Как устроен такой проект, показано в статье про каталог недвижимости с поиском и заявками.
Где остановиться. Портал с безопасными расчётами между участниками, многоступенчатой модерацией и рейтингами — это уже большой продукт. ИИ-сборка даст рабочую основу с объявлениями, поиском и кабинетами, но сложную логику поверх неё должна продумывать и проверять команда разработчиков.
Рабочая панель: таблицы, KPI и доступы для команды
Рабочая панель — продукт не для посетителей, а для ваших сотрудников. Её собирают, когда клиенты, заказы или задачи живут в разрозненных таблицах и чатах, а руководитель сводит цифры вручную. В редакторе этот тип описан как SaaS/CRM: таблицы с данными, KPI и доступы. Платформа умеет пускать сотрудников по входу и показывать каждому только его записи; роли вида «руководитель видит всё» и редактирование записей из панели дописывает разработчик в выгруженном коде.
Панель подходит, если:
- несколько сотрудников работают с одними и теми же записями;
- нужно видеть воронку, сроки или выработку без ручного сведения;
- доступ к данным должен зависеть от роли;
- готовые CRM избыточны или не совпадают с вашим процессом.
Условный пример: небольшая сервисная компания ведёт выезды мастеров в общей таблице, и каждый месяц кто-то случайно стирает строки. Панель со списком выездов, статусами, ответственным и сводкой за месяц снимает именно эту боль. Когда своя панель выгоднее таблиц и с чего её начинать, — в статье о своей CRM для малого бизнеса.
Признаки неверного выбора и путь от простого к сложному
Ошибка в формате обычно видна в первые недели. Типичные симптомы:
- Лендинг вместо магазина. В заявках повторяется «пришлите прайс» и «что есть в наличии» — людям нужен каталог.
- Магазин вместо лендинга. В каталоге три позиции, корзина пустует, а клиенты всё равно звонят уточнять.
- Портал без участников. Кабинеты и поиск есть, но объявления размещаете только вы. По сути это каталог, и лишняя сложность мешает.
- Панель, которой не пользуются. Сотрудники продолжают вести старую таблицу параллельно: процесс не описали до сборки.
Выбирайте формат по тому, что посетитель должен сделать сегодня, а не по планам на три года вперёд. Простой работающий продукт полезнее сложного, который ждёт наполнения.
Разумный путь роста выглядит так:
- Запустите самый простой формат, который закрывает главную задачу, — чаще всего это лендинг.
- Читайте заявки: повторяющиеся вопросы подскажут, каких разделов не хватает.
- Добавляйте разделы правками словами в редакторе, пока структура это выдерживает.
- Когда понадобятся каталог с заказом, поиск или роли, соберите проект нужного типа — обычно это чище, чем перестраивать лендинг.
- Для внутренней работы заведите отдельную панель: у неё другие пользователи и другие требования к доступам.
Что даёт малому бизнесу рабочий продукт с заявками, каталогом и кабинетами, — в статье о своей цифровой инфраструктуре для малого бизнеса. Если сомневаетесь между двумя форматами, начните с бесплатного тарифа: на нём можно создать до трёх проектов, а генераций даётся 10 разово. Соберите оба варианта по одному и тому же описанию и сравните, какой ближе к вашей задаче.
